Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

AQUEON México (en lo sucesivo, "AQUEON" o el "Responsable"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 15, Torre Mayor, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso y la protección de sus datos personales, puede contactarnos en: [email protected] o al teléfono +52 55 1234 5678.

2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos los datos personales que usted nos proporciona directamente a través de nuestro formulario de contacto y cotización, por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, los cuales pueden incluir:

• Nombre completo.
• Empresa u organización a la que pertenece y cargo.
• Correo electrónico de contacto.
• Número telefónico.
• Sector industrial y tipo de proyecto.
• Información sobre su proyecto que usted decida compartir (áreas a proteger, requisitos técnicos, presupuesto estimado).

AQUEON no recaba datos personales sensibles a través de este sitio web. Le solicitamos abstenerse de proporcionar datos de esta naturaleza en los campos de texto libre.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica con usted:

• Atender sus solicitudes de información, cotización y asesoría técnica.
• Elaborar y dar seguimiento a propuestas comerciales y cotizaciones.
• Prestar los servicios y suministrar los productos contratados.
• Gestionar servicios de instalación, capacitación, mantenimiento y soporte técnico.
• Emitir facturación y cumplir obligaciones fiscales y contractuales.

De manera adicional, y solo si usted no manifiesta su negativa, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviarle información técnica, novedades de productos y comunicaciones promocionales relacionadas con protección contra incendios.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción del servicio.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected]. La negativa al uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para negarle nuestros productos o servicios.

4. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como requerimientos de autoridades competentes, o cuando la transferencia sea necesaria para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, con fabricantes de los que somos distribuidores autorizados, exclusivamente para gestión de garantías o soporte técnico de fábrica). En todos los casos, los terceros receptores asumen las mismas obligaciones de protección establecidas en este aviso.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar su corrección cuando sean inexactos o estén desactualizados (Rectificación); a que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, envíe una solicitud al correo [email protected] que contenga: (i) nombre completo y medio de contacto para comunicarle la respuesta; (ii) documentos que acrediten su identidad o representación legal; (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

6. Revocación del Consentimiento y Limitación de Uso

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación, mediante solicitud al correo [email protected]. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada por obligaciones legales o contractuales vigentes.

7. Medidas de Seguridad

AQUEON ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo previsto en la LFPDPPP y su Reglamento.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies con fines de perfilado publicitario. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página: https://monitorescontraincendios.com/aviso-de-privacidad.

10. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México. Para más información, visite www.inai.org.mx.